Política de Privacidade

Esta política de privacidade para certificação Pilates explica como a Pilates Certification Online (PCO), uma divisão da Pilates Studio of Los Angeles, Inc., coleta, usa, divulga e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso site em https://pilatescertificationonline.com, cursos online, manuais digitais e serviços relacionados. A PCO está comprometida em proteger sua privacidade e cumprir as leis globais de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, o RGPD do Reino Unido, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA), a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA), a LGPD do Brasil, a PIPEDA do Canadá e a Lei de Privacidade da Austrália.

Ao utilizar nosso Site ou serviços, você concorda com esta política de privacidade para certificação de Pilates. Podemos atualizá-la periodicamente, e as alterações serão publicadas aqui com a nova data. Atualizações importantes serão enviadas por e-mail aos usuários cadastrados. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação.

1. Informações que coletamos

De acordo com esta política de privacidade para certificação de Pilates, coletamos dados pessoais para ministrar cursos, processar pagamentos e aprimorar nossos serviços:

• Identificação pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança/entrega (coletados durante o cadastro, inscrição ou compras via WooCommerce/Stripe/PayPal).
• Dados de pagamento: Dados do cartão de crédito, histórico de transações (processados ​​via Stripe/PayPal; não armazenamos números de cartão completos).
• Dados do curso: Acompanhamento do progresso, resultados dos questionários, status da certificação (via Tutor LMS).
• Dados de uso: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto (via Google Analytics).
• Dados de marketing: Preferências de e-mail para newsletters (opt-in por meio de serviços de marketing por e-mail, incluindo, entre outros, Mailchimp, Constant Contact ou plataformas similares).
• Dados das crianças: Nenhuma informação foi coletada intencionalmente. Nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos (em conformidade com a COPPA). Os usuários devem ter 18 anos ou mais para se cadastrar.

2. Como utilizamos os seus dados

Processamos os dados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Artigo 6 do RGPD:

• Serviço de entrega: Inscreva-se em Programas de certificação de Pilates, disponibilizar acesso a cursos e manuais, emitir certificados.
• pagamentos: Processar transações e gerenciar faturamento através do WooCommerce/Stripe/PayPal.
• Comunicações: Enviar confirmações de inscrição, atualizações de progresso e boletins informativos (com seu consentimento explícito).
• Melhoria: Analise a utilização para melhorar a experiência do usuário através do Google Analytics.
• Marketing: Enviaremos e-mails e anúncios direcionados (com opção de cancelamento); nunca vendemos seus dados.
• Conformidade legal: Cumprir as leis, prevenir fraudes e responder a solicitações legais.

Retenção de dados: Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Os dados do curso são conservados durante 2 anos após a sua conclusão. Os registos de pagamento são conservados durante 7 anos para efeitos de auditoria. Os residentes na UE/Reino Unido/Brasil podem solicitar a eliminação dos seus dados, a menos que tenhamos fundamentos legais para os conservar.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para funcionalidades, análises e marketing. Os cookies não essenciais requerem o seu consentimento através do nosso banner de cookies (RGPD/Diretiva ePrivacy, opção de exclusão da CCPA):

• Cookies Essenciais: Gestão de sessão, carrinho de compras (sem necessidade de consentimento).
• Cookies analíticos: Estatísticas de utilização através do Google Analytics (opção de desativação disponível nas configurações do navegador).
• Cookies de Marketing: Pode incluir o Pixel do Facebook ou tecnologias semelhantes para remarketing (consentimento necessário).

4. Compartilhamento de dados e terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário e com as devidas salvaguardas:

• Provedores de serviço: Incluindo, mas não se limitando a, Printful, Printify ou serviços similares de impressão sob demanda (para processamento de mercadorias); Stripe/PayPal (pagamentos); Tutor LMS (para disponibilização de cursos); plataformas de marketing por e-mail; Google Analytics (para análise de uso); plataformas de publicidade.
• Requerimentos legais: Autoridades, se exigido por lei (por exemplo, intimações, ordens judiciais).
• Sem vendas: Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais em troca de dinheiro.

5. Seu direito de optar por não participar (CCPA "Não vender")

A PCO não vende suas informações pessoais por valor monetário. No entanto, de acordo com as definições da CCPA, alguns compartilhamentos de dados (como análises) podem constituir "compartilhamento". Residentes da Califórnia têm o direito de optar por não participar.

• Envie um e-mail para info@pilatescertificationonline.com com o assunto "Não venda minhas informações pessoais".
• Respeitamos automaticamente os sinais do Global Privacy Control (GPC).
• Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.
• Você não sofrerá discriminação por exercer esse direito.

6. Transferências Internacionais de Dados

Como uma empresa sediada nos EUA (Los Angeles, CA), podemos transferir dados globalmente. Para residentes da UE/Reino Unido, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) e cumprimos as regulamentações aplicáveis. Cláusulas Contratuais Padrão da UE Para usuários brasileiros, seguimos os requisitos de adequação da LGPD. Para usuários canadenses e australianos, garantimos a responsabilidade por meio de contratos. Seus dados são protegidos da mesma forma, independentemente da localização.

7. Seus direitos de privacidade

Você possui direitos garantidos pelas leis aplicáveis. Exerça-os entrando em contato com info@pilatescertificationonline.com (resposta em até 30 dias):

• GDPR/Reino Unido GDPR (UE/Reino Unido): Acesso, retificação, apagamento ("direito ao esquecimento"), restrição, portabilidade, objeção, revogação do consentimento.
• CCPA/CPRA (Califórnia): Saiba quais dados coletamos, exclua seus dados, corrija imprecisões, opte por não participar da venda/compartilhamento de seus dados e tenha direito à não discriminação pelo exercício de seus direitos.
• LGPD (Brasil): Confirmação do processamento, acesso, correção, anonimização/exclusão, portabilidade, revogação do consentimento.
• PIPEDA (Canadá): Acesso, correção, revogação do consentimento, contestação do cumprimento.
• Lei de Privacidade (Austrália): Acesso, correção e reclamação ao OAIC.

8. Medidas de segurança

Protegemos seus dados usando criptografia SSL, firewalls, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, tomamos medidas razoáveis ​​para proteger suas informações. Informe imediatamente qualquer suspeita de violação de segurança para info@pilatescertificationonline.com.

9. Privacidade das crianças (Conformidade com a COPPA)

Nosso site e serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso descubramos que tais dados foram coletados, os excluiremos imediatamente e notificaremos os pais/responsáveis. Os usuários devem ter 18 anos ou mais para se cadastrar em nosso site. Programas de certificação de Pilates.

10. Alterações a esta Política de Privacidade de Certificação de Pilates

Podemos atualizar esta política de privacidade de certificação de Pilates conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. As atualizações entram em vigor após a publicação. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários registrados com 30 dias de antecedência. O uso contínuo de nossos serviços constitui aceitação da política revisada.

11. Dúvidas sobre nossa Política de Privacidade para Certificação de Pilates?

Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos de dados:

• E-mail: info@pilatescertificationonline.com
• Encarregado da Proteção de Dados: privacy@pilatescertificationonline.com
• Endereço: Pilates Studio of Los Angeles, Inc., Los Angeles, CA 90069, EUA
• Visite a nossa Entre em contato página
• Revise nossos Termos de Serviço
• veja nossa Política de Reembolso e Devoluções

Esta política de privacidade para certificação em Pilates está em conformidade com as leis vigentes a partir de 13 de novembro de 2025. Para aconselhamento jurídico específico, consulte um advogado qualificado em sua jurisdição.